यात्री ने एविएशन मिनिस्टर और एयरपोर्ट अथॉरिटी से की शिकायत
एयरपोर्ट प्रबंधन ने माफी के साथ दिया सुधार का आश्वासन
इंदौर। इंदौर के देवी अहिल्याबाई होलकर एयरपोर्ट पर फूड काउंटर्स संचालक मनमानी कर रहे हैं। यहां सुबह जल्दी पहुंचने वाले यात्रियों को सुबह 7.30 बजे से पहले इन काउंटर्स द्वारा खाने पीना नहीं दिया जा रहा है। इस अव्यवस्था से नाराज एक यात्री ने मामले की शिकायत सिविल एविएशन मिनिस्टर राम मोहन नायडू और एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया सहित संबंधित विभागों से की है।
इंदौर एयरपोर्ट से यात्रा कर रहे संजू मेनन ने कल सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर लिखा कि एयरपोर्ट के फूड काउंटर्स अपनी मर्जी और सुविधानुसार सुबह 7.30 बजे तक कोई भी ऑर्डर स्वीकार नहीं करते, जिसकी वजह से सुबह की उड़ानों से यात्रा करने वाले कई यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। उन्होंने इस शिकायत में बालाजी नामक फूड काउंटर का फोटो भी शेयर करते हुए एविएशन मिनिस्टर, एयरपोर्ट अथॉरिटी, डीजीसीए, रीजनल डायरेक्टर, इंदौर एयरपोर्ट प्रबंधन सहित सभी एयरलाइंस को भी टैग करते हुए लिखा कि इस मामले में दखल देते हुए यात्रियों की सुविधा के लिए व्यवस्था में सुधार किया जाना चाहिए, ताकि सुबह एयरपोर्ट पहुंचने वाले यात्रियों को परेशानी ना हो।
अथॉरिटी ने मांगी माफी, एयरपोर्ट खुलने के समय से ही खुलेंगे काउंटर्स –
शिकायत सामने आने के तुरंत बाद इंदौर एयरपोर्ट प्रबंधन ने मामले को गंभीरता से लिया। एयरपोर्ट प्रशासन ने यात्री को जवाब देते हुए लिखा कि हम आपकी असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं। सुबह 7:30 बजे से पहले फूड काउंटर द्वारा ऑर्डर नहीं लेने की शिकायत को अत्यंत गंभीरता से लिया गया है। प्रशासन ने बताया कि संबंधित कंसैशनियर से तत्काल चर्चा कर यह सुनिश्चित किया जा रहा है कि सभी आउटलेट्स स्वीकृत टाइमिंग्स के अनुसार संचालित हों। साथ ही यह भी स्पष्ट किया कि भविष्य में ऐसी असुविधा दोबारा न हो, इसके लिए सभी आवश्यक सुधारात्मक कदम उठाए जा रहे हैं। अधिकारियों ने बताया कि सभी फूड काउंटर्स को आदेश दिए हैं कि सुबह एयरपोर्ट खुलने के साथ ही वे काउंटर्स शुरू करें, ताकि यात्रियों को परेशानी ना हो।
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