भारत की सबसे बड़ी मोबाइल एसोसिएशन ऑल इंडिया मोबाइल (AIMRA) के चेयरमैन कैलाश लखयानी ने अपना आक्रोश एवं गहरी चिंता व्यक्त करते हुए बताया, कि सैमसंग मोबाइल कंपनी का मैंन बाजार की मोबाइल दुकानदारों से दुराचार सहन नहीं किया जाएगा, इन्होंने बताया कि सैमसंग मोबाइल जो भारत में मुख्यधारा के खुदरा स्टोरों के अस्तित्व को सीधे खतरे में डाल रहा हैं।
सैमसंग द्वारा नया मॉडल S-25 लॉन्च किए जाने पर भिन्नताएं क्यों
सैमसंग द्वारा सैमसंग सेवा केंद्रों और अपनी ही वेबसाइट के माध्यम से S25 सीरीज़ के फोन को पूर्व-आरक्षित/पूर्व-बुक करने का निर्णय भारत में संपूर्ण खुदरा पारिस्थितिकी तंत्र को कमजोर करता है। यह स्पष्ट आत्म-व्यवहार न केवल स्थापित खुदरा चैनलों को दरकिनार करता है बल्कि खुदरा विक्रेताओं और उपभोक्ताओं के बीच निर्मित विश्वास को भी नुकसान पहुंचाता है।
इसके अलावा, अपने ही वेबसाइट पर उपभोक्ताओं से सीधे संपर्क करने और मुख्यधारा के ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए आकर्षक ऑफर देने की आक्रामक रणनीति खुदरा विक्रेताओं को कमजोर करने और प्रतिस्पर्धा को खत्म करने का एक स्पष्ट प्रयास है।
*इस शिकारी व्यवहार को उपयुक्त रूप से “पिता पुत्र को मार रहा है” के रूप में वर्णित किया जा सकता है। (अरविंदर खुराना)*
*AIMRA के सभी सदस्य, सैमसंग द्वारा अनैतिक कार्यों की कड़ी निंदा करते हैं और स्थिति को सुधारने के लिए तत्काल कदम उठाने की मांग की गई*
दिल्ली से अरविंद खुराना ने बताया कि सैमसंग के उच्च अधिकारियों से वार्तालाप करने को कहा गया तो वह इसका समाधान निकालने की बजाय बात तक करने को तैयार नहीं हो रहे है, इस बीच भारत के अलग-अलग प्रदेश में स्थित मोबाइल विक्रेता संगठन ने सैमसंग के अधिकारियों से संपर्क कर उन्हें इस बात का आग्रह करते हुए कहा हैं कि:
S25 सीरीज़ के फोन के लिए सैमसंग सेवा केंद्रों और अपनी वेबसाइट के माध्यम से सभी पूर्व-बुकिंग और पूर्व-आरक्षण गतिविधियों को बंद करें।
इतने वर्षों से हम सैमसंग के हर नए मॉडल की एडवांस बुकिंग करते आ रहे हैं, हमें इस बारभी S25 सभी ऑफर के साथ बुकिंग का मौका दिया जाए, इस तरीके से हम आपको अगर नकारा गया तो सैमसंग को हम रिटेलर्स का आक्रोश सहना पड़ेगा, जिसका की जिम्मेदार सैमसंग स्वयं होगा,
स्थापित खुदरा चैनलों का सम्मान करें और उन प्रथाओं में शामिल होने से बचें जो मुख्यधारा के खुदरा विक्रेताओं को नुकसान पहुंचाती हैं।
*सैमसंग को देश भर के रिटेलर्स की खुली चेतावनी हमें कमजोर ना समझे, हम हैं मैन लाइन वाले (खुदरा व्यापारी)*
सैमसंग अपने रिटेलर्स के प्रति सुधारात्मक सहयोग करने में विफल रहा, सैमसंग उत्पादों के राष्ट्रव्यापी बहिष्कार सहित एक मजबूत सामूहिक प्रतिक्रिया शुरू कर दी गई है,
यह भारतीय खुदरा उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण क्षण है। हमें अपने व्यवसायों और उन अनगिनत व्यक्तियों के जीवनयापन की रक्षा के लिए निर्णायक रूप से कार्य करना चाहिए जो उन पर निर्भर हैं।
*सैमसंग के अधिकारियों से वार्तालाप हुई विफल, पानीपत से लगी यह आग पूरे हिंदुस्तान में पहुंच रही है,*
*सैमसंग ने हम मोबाइल व्यापारियों के पेट में लात मारी है हम बर्दाश्त नहीं करेंगे (कपिल अनेजा) AIMRA*
*भारत भर में कई प्रदेश सहित हरियाणा में चल रहे, सैमसंग संघर्ष के मध्य पानीपत के सभी मेनलाइन रिटेलर्स ओर सैमसंग कंपनी के वरिष्ठ अधिकारी आर के तोमर के साथ वार्ता विफल हो गई है, aimra हरियाणा प्रदेश के महासचिव कपिल अनेजा ने बताया कि हम व्यापारियों ने सैमसंग ब्रांड को इंडिया में मजबूत बनाने के लिए विगत 20 वर्षों से कंधे से कंधा मिलाकर साथ दिया है, अब सैमसंग के साथ वार्ता के विफल होने का मुख्य कारण कंपनी ओर पानीपत पहुंचे सैमसंग अधिकारी का घमंडी स्वभाव ओर पारंपरिक व्यापार के लिए विनाशकारी नीतियों का वापिस न लेना है, वार्ता विफल होने के बाद हरियाणा के सभी जिलों के मेनलाइन रिटेलर्स को सूचित किया जाता है कि यह संघर्ष अब ओर अधिक लंबा ओर जोरदार चलाया जाएगा, हरियाणा के मेनलाइन रिटेलर्स के हितों की लड़ाई पानीपत से शुरू हो कर पूरे हरियाणा में फैल गई है, सैमसंग के खिलाफ यह लगी आग अब धीरे-धीरे हरियाणा, पानीपत, नोएडा, गाजियाबाद, चंडीगढ़, अहमदाबाद गुजरात, एनसीआर दिल्ली, एवं हम अन्य प्रदेश के मेनलाइन रिटेलर्स ने एक मत होकर कहा कि हमें व्यापार में
सेम टाइम,
सेम ऑफर
सेम प्रोडक्ट,
उपलब्ध होना चाहिए,
व्यापारियों ने सैमसंग पर आरोप लगाते हुए कहा कि हमारे पेट पर लात मारना, धोखाधड़ी ओर विनाशकारी नीतियों से सभी मोबाइल रिटेलर्स पर नहीं चलेगी, मोबाइल रिटेलर्स ने साथियों से अनुरोध किया है कि सभी व्यापारी सैमसंग के मोबाइल अपने अपने काउंटर्स, से अलग कर दे, अब समय आ गया है यह बड़ी कंपनी वालों को हम रिटेलर के साथ विश्वास घात करने का अंजाम क्या होता है,
